Bestellingen en winkelwagens beheren

Volg elke registratiebetaling via Financiën → Bestellingen.

Pad: Manager console → Financiën → Bestellingen (winkelwagens)

Bestellijst #

Filter op status, evenement, betaalmethode of datum. Elke rij toont koper, totaalbedrag, betalingskanaal en registratiestatus.

Bestelgegevens #

Open een bestelling om:

• Regels (tickets, producten, kosten) te bekijken
• Gelinkte deelnemers en factuur-PDF's te zien
• Bestellingen via bankoverschrijving handmatig als betaald te markeren
• Te linken naar gereserveerde inschrijving (indien van toepassing)
• Factuur genereren — maak of vernieuw de PDF wanneer betaling is geregistreerd maar er nog geen factuurbestand bestaat
• E-mailverzending schakelen — de koper afmelden voor winkelwagen-gerelateerde herinneringsmails (handig wanneer ze hebben gevraagd om betalingsherinneringen te stoppen)
• Platformkosten opnieuw te berekenen na correcties (supergebruikerstools: kostenregels verwijderen of resetten)

Bestellingen via bankoverschrijving #

Wanneer een deelnemer kiest voor vooraf betalen factuur:

1. Ze ontvangen een PDF met jouw bankgegevens en factuurnummer
2. Betaling komt binnen op jouw bankrekening
3. Koppel via open banking of markeer als betaald in de bestelgegevensweergave
4. Registratie wordt automatisch voltooid wanneer als betaald gemarkeerd

Betalingslinks #

Maak eenmalige betalingsverzoeken onder Financiën → Bestellingen → Toevoegen — zie Een betalingslink maken.

Terugbetalingen #

Ondersteunde betalingskanalen staan gedeeltelijke of volledige terugbetalingen toe vanuit Financiën → Transacties.

Gerelateerd #

• Facturering
• Aankoopoverzicht
• Deelnemersweergave: Facturen en bonnen downloaden