Terugbetalingen en transacties

Transacties toont kaart- en online betalingen die via uw betalingskanalen zijn verwerkt.

Pad: Manager console → Financiën → Transacties

Transactielijst #

Elke rij toont order-ID, bedrag, betalingskanaal (Stripe, Montonio, banklink) en status.

Filter op datum of kanaal voor afstemming met kostendetails.

Een terugbetaling uitvoeren #

Op ondersteunde kanalen (Stripe, sommige banklinks):

1. Open de transactie of gebruik de terugbetalingsactie vanuit de lijst
2. Voer het terugbetalingsbedrag in (gedeeltelijk of volledig)
3. Bevestig — het geld wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode

Terugbetalingen werken de gekoppelde winkelwagen bij en kunnen de registratie van deelnemers beïnvloeden — controleer de bestelling na terugbetaling.

Beperkingen van bankoverschrijvingen #

Bankoverschrijving / vooruitbetaalde factuurbetalingen worden niet terugbetaald via de betalingsgateway. Verwerk deze handmatig via een bankoverschrijving terug naar de deelnemer en pas de factuurstatus aan.

Gerelateerd #

• Bestellingen en winkelwagens beheren
• Integraties met betalingssystemen