Zarządzanie zamówieniami i koszykami
Zarządzanie zamówieniami i koszykami
Śledź każdą płatność rejestracyjną poprzez Finanse → Zamówienia.
Ścieżka: Konsola menedżera → Finanse → Zamówienia (koszyki)
Lista zamówień #
Filtruj według statusu, wydarzenia, metody płatności lub daty. Każdy wiersz pokazuje kupującego, sumę całkowitą, kanał płatności i status rejestracji.
| Status | Wymagana akcja |
|---|---|
| Czekanie na płatność | Przelew bankowy jeszcze nie otrzymany |
| Płatność otrzymana | Zakończone — uczestnik na liście startowej |
| Anulowane | Porzucony lub unieważniony koszyk |
Szczegóły zamówienia #
Otwórz zamówienie, aby:
- Zobaczyć pozycje (bilety, produkty, opłaty)
- Zobaczyć powiązanych uczestników i faktury PDF
- Ręcznie oznaczyć zamówienia z przelewem bankowym jako opłacone
- Połączyć z zarezerwowanym zgłoszeniem (jeśli dotyczy)
- Generuj fakturę — utwórz lub odśwież PDF, gdy płatność jest zarejestrowana, ale plik faktury jeszcze nie istnieje
- Przełącz wysyłanie e-maili — wypisz kupującego z e-maili przypominających związanych z koszykiem (przydatne, gdy poprosił o zaprzestanie przypomnień o płatności)
- Przelicz opłaty platformy po korektach (narzędzia superużytkownika: usuń lub zresetuj linie opłat)
Zamówienia z przelewem bankowym #
Gdy uczestnik wybiera przedpłatę faktury:
- Otrzymuje PDF z danymi bankowymi i numerem faktury
- Płatność trafia na Twoje konto bankowe
- Dopasuj przez otwartą bankowość lub oznacz jako opłacone w widoku szczegółów zamówienia
- Rejestracja zostaje automatycznie zakończona, gdy oznaczona jako opłacona
Linki do płatności #
Twórz jednorazowe żądania płatności w Finanse → Zamówienia → Dodaj — zobacz Tworzenie linku do płatności.
Zwroty #
Obsługiwane kanały płatności umożliwiają częściowe lub pełne zwroty w Finanse → Transakcje.
Powiązane #
- Fakturowanie
- Podsumowanie zakupów
- Widok uczestnika: Pobieranie faktur i paragonów
Czy ta strona była pomocna?
Dziękujemy — Twoja opinia pomaga nam ulepszać tę dokumentację.