Dubbele sociale accounts oplossen
Dubbele sociale accounts oplossen
Wanneer je Google, Apple of Facebook aan DistantRace koppelt, kan het platform detecteren dat deze sociale login al behoort tot een ander DistantRace-account. Je wordt doorgestuurd naar een dubbele accounts pagina om het conflict op te lossen.
URL-patroon: /accounts/social/double_accounts/<provider>/<uid>/<account_id>/
Waarom dit gebeurt #
- Je hebt je eerder aangemeld met e-mail en probeerde daarna sociale login met dezelfde identiteit
- Je hebt aparte accounts aangemaakt op telefoon en desktop
- Een familielid heeft ooit je apparaat gebruikt om in te loggen
Zie ook Meerdere DistantRace-gebruikersaccounts voor e-mailgebaseerde duplicaten.
Accounts wisselen #
Wisselen verplaatst de sociale verbinding naar je huidige ingelogde account. Gebruik dit wanneer:
- De sociale login de activiteiten heeft die je wilt
- Het andere account per ongeluk is aangemaakt en leeg is
Na het wisselen, verbind sportapps opnieuw op het account dat je behoudt.
Verzoek om samenvoegen #
Samenvoegen stuurt een verzoek naar DistantRace-ondersteuning om twee volledige accounts (registraties, geschiedenis, betalingen) te combineren. Gebruik dit wanneer beide accounts gegevens bevatten die je nodig hebt.
Ondersteuning kan eigendom via e-mail verifiëren voordat ze samenvoegen.
Tijdslimiet
De dubbele-accounts pagina is beschikbaar voor een beperkte tijd nadat het conflict is gedetecteerd. Als het verloopt, verbind de sociale app opnieuw of neem contact op met support@distantrace.com.
Voorkom duplicaten #
- Gebruik overal één e-mail — Aan de slag na aanmelding
- Log in op telefoon en web met dezelfde methode
- Controleer voordat je een nieuwe sociale app koppelt welke e-mail op je profiel staat