Återbetalningar och transaktioner

Transaktioner listar kort- och onlinebetalningar som behandlats genom dina betalningskanaler.

Sökväg: Manager console → Finance → Transactions

Transaktionslista #

Varje rad visar order-ID, belopp, betalningskanal (Stripe, Montonio, banklänk) och status.

Filtrera efter datum eller kanal för avstämning mot avgiftsdetaljer.

Utfärda en återbetalning #

På stödda kanaler (Stripe, vissa banklänkar):

1. Öppna transaktionen eller använd återbetalningsåtgärden från listan
2. Ange återbetalningsbelopp (delvis eller full)
3. Bekräfta — medel återförs via den ursprungliga betalningsmetoden

Återbetalningar uppdaterar den länkade kundvagnen och kan påverka deltagarens registreringsstatus — granska ordern efter återbetalning.

Begränsningar för banköverföringar #

Banköverföring / förskottsfaktura betalningar återbetalas inte via betalningsgatewayen. Hantera manuellt via banköverföring tillbaka till deltagaren och justera fakturastatus.

Relaterat #

• Hantera beställningar och kundvagnar
• Integrationer med betalningssystem