المبالغ المستردة والمعاملات
المبالغ المستردة والمعاملات
المعاملات تعرض مدفوعات البطاقات والمدفوعات عبر الإنترنت التي تمت معالجتها من خلال قنوات الدفع الخاصة بك.
المسار: وحدة التحكم الإدارية → المالية → المعاملات
قائمة المعاملات #
تظهر كل صف معرف الطلب، المبلغ، قناة الدفع (Stripe، Montonio، رابط البنك)، والحالة.
قم بالتصفية حسب التاريخ أو القناة للمطابقة مع تفاصيل الرسوم.
إصدار مبلغ مسترد #
على القنوات المدعومة (Stripe، بعض روابط البنوك):
- افتح المعاملة أو استخدم إجراء الاسترداد من القائمة
- أدخل مبلغ الاسترداد (جزئي أو كامل)
- أكد — تعود الأموال عبر طريقة الدفع الأصلية
تقوم المبالغ المستردة بتحديث السلة المرتبطة وقد تؤثر على حالة تسجيل المشاركين — راجع الطلب بعد الاسترداد.
قيود التحويل البنكي #
المدفوعات عبر التحويل البنكي / الفاتورة المسبقة الدفع لا يتم استردادها من خلال بوابة الدفع. تعامل معها يدويًا عبر التحويل البنكي مرة أخرى إلى المشارك وتعديل حالة الفاتورة.
ذات صلة #
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكراً — ملاحظاتك تساعدنا على تحسين هذه الوثائق.