Reembolsos e transações

Transações lista pagamentos com cartão e online processados através dos seus canais de pagamento.

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Lista de transações #

Cada linha mostra o ID do pedido, valor, canal de pagamento (Stripe, Montonio, link bancário) e status.

Filtre por data ou canal para conciliar com os detalhes das taxas.

Emitir um reembolso #

Nos canais suportados (Stripe, alguns links bancários):

1. Abra a transação ou use a ação de reembolso na lista
2. Insira o valor do reembolso (parcial ou total)
3. Confirme — os fundos retornam via o método de pagamento original

Os reembolsos atualizam o carrinho vinculado e podem afetar o status de registro do participante — revise o pedido após o reembolso.

Limitações de transferência bancária #

Pagamentos por transferência bancária / fatura pré-paga não são reembolsados através do gateway de pagamento. Lide manualmente via transferência bancária de volta para o participante e ajuste o status da fatura.

Relacionados #

• Gerenciamento de pedidos e carrinhos
• Integrações com sistemas de pagamento