---
title: Terugbetalingen en transacties
description: Bekijk kaartbetalingen en verwerk terugbetalingen via ondersteunde betalingskanalen
order: 12
source_hash: 2c7402f30610
slug: terugbetalingen-en-transacties
---

# Terugbetalingen en transacties

**Transacties** toont kaart- en online betalingen die via uw betalingskanalen zijn verwerkt.

**Pad:** Manager console → Financiën → **Transacties**

## Transactielijst

Elke rij toont order-ID, bedrag, betalingskanaal (Stripe, Montonio, banklink) en status.

Filter op datum of kanaal voor afstemming met [kostendetails](financial-data-summary.md).

## Een terugbetaling uitvoeren

Op ondersteunde kanalen (Stripe, sommige banklinks):

1. Open de transactie of gebruik de terugbetalingsactie vanuit de lijst
2. Voer het terugbetalingsbedrag in (gedeeltelijk of volledig)
3. Bevestig — het geld wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode

Terugbetalingen werken de gekoppelde winkelwagen bij en kunnen de registratie van deelnemers beïnvloeden — controleer de bestelling na terugbetaling.

## Beperkingen van bankoverschrijvingen

Bankoverschrijving / vooruitbetaalde factuurbetalingen worden niet terugbetaald via de betalingsgateway. Verwerk deze handmatig via een bankoverschrijving terug naar de deelnemer en pas de factuurstatus aan.

## Gerelateerd

- [Bestellingen en winkelwagens beheren](../running-events/managing-orders-and-carts.md)
- [Integraties met betalingssystemen](integrations-with-payment-systems.md)