Zwroty i transakcje

Transakcje pokazują płatności kartą i online przetwarzane przez twoje kanały płatności.

Ścieżka: Konsola menedżera → Finanse → Transakcje

Lista transakcji #

Każdy wiersz pokazuje ID zamówienia, kwotę, kanał płatności (Stripe, Montonio, link bankowy) i status.

Filtruj według daty lub kanału, aby uzgodnić z szczegółami opłat.

Dokonywanie zwrotu #

W obsługiwanych kanałach (Stripe, niektóre linki bankowe):

1. Otwórz transakcję lub użyj opcji zwrotu z listy
2. Wprowadź kwotę zwrotu (częściową lub pełną)
3. Potwierdź — środki wracają za pomocą oryginalnej metody płatności

Zwroty aktualizują powiązany koszyk i mogą wpłynąć na status rejestracji uczestnika — przejrzyj zamówienie po dokonaniu zwrotu.

Ograniczenia przelewów bankowych #

Płatności przelewem bankowym / faktury przedpłacone nie są zwracane przez bramkę płatności. Obsługuj je ręcznie, dokonując przelewu z powrotem do uczestnika i korygując status faktury.

Powiązane #

• Zarządzanie zamówieniami i koszykami
• Integracje z systemami płatności