Rimborsi e transazioni

Transazioni elenca i pagamenti con carta e online elaborati attraverso i tuoi canali di pagamento.

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Elenco delle transazioni #

Ogni riga mostra l'ID dell'ordine, l'importo, il canale di pagamento (Stripe, Montonio, collegamento bancario) e lo stato.

Filtra per data o canale per la riconciliazione con i dettagli delle commissioni.

Emettere un rimborso #

Sui canali supportati (Stripe, alcuni collegamenti bancari):

1. Apri la transazione o utilizza l'azione di rimborso dall'elenco
2. Inserisci l'importo del rimborso (parziale o totale)
3. Conferma — i fondi vengono restituiti tramite il metodo di pagamento originale

I rimborsi aggiornano il carrello collegato e possono influire sullo stato di registrazione del partecipante — rivedi l'ordine dopo il rimborso.

Limitazioni del bonifico bancario #

I pagamenti tramite bonifico bancario / fattura anticipata non vengono rimborsati tramite il gateway di pagamento. Gestiscili manualmente tramite bonifico bancario al partecipante e regola lo stato della fattura.

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