---
title: Dubbele sociale accounts oplossen
description: Wissel of combineer accounts wanneer het verbinden van Google, Apple
  of Facebook een bestaande login vindt
order: 54
source_hash: 8b0ab653438d
slug: dubbele-sociale-accounts-oplossen
---

# Dubbele sociale accounts oplossen

Wanneer je **Google**, **Apple** of **Facebook** aan DistantRace koppelt, kan het platform detecteren dat deze sociale login al behoort tot **een ander DistantRace-account**. Je wordt doorgestuurd naar een **dubbele accounts** pagina om het conflict op te lossen.

**URL-patroon:** `/accounts/social/double_accounts/<provider>/<uid>/<account_id>/`

## Waarom dit gebeurt

- Je hebt je eerder aangemeld met e-mail en probeerde daarna sociale login met dezelfde identiteit
- Je hebt aparte accounts aangemaakt op telefoon en desktop
- Een familielid heeft ooit je apparaat gebruikt om in te loggen

Zie ook [Meerdere DistantRace-gebruikersaccounts](../connections-with-apps/data-synchronization-problems/multiple-distantrace-user-accounts.md) voor e-mailgebaseerde duplicaten.

## Accounts wisselen

**Wisselen** verplaatst de sociale verbinding naar je **huidige** ingelogde account. Gebruik dit wanneer:

- De sociale login de activiteiten heeft die je wilt
- Het andere account per ongeluk is aangemaakt en leeg is

Na het wisselen, verbind sportapps opnieuw op het account dat je behoudt.

## Verzoek om samenvoegen

**Samenvoegen** stuurt een verzoek naar DistantRace-ondersteuning om twee volledige accounts (registraties, geschiedenis, betalingen) te combineren. Gebruik dit wanneer **beide** accounts gegevens bevatten die je nodig hebt.

Ondersteuning kan eigendom via e-mail verifiëren voordat ze samenvoegen.

::: note Tijdslimiet
De dubbele-accounts pagina is beschikbaar voor een beperkte tijd nadat het conflict is gedetecteerd. Als het verloopt, verbind de sociale app opnieuw of neem contact op met support@distantrace.com.
:::

## Voorkom duplicaten

- Gebruik overal één e-mail — [Aan de slag na aanmelding](getting-started-after-signup.md)
- Log in op telefoon en web met dezelfde methode
- Controleer voordat je een nieuwe sociale app koppelt welke e-mail op je [profiel](your-profile-and-participant-profiles.md) staat

## Gerelateerd

- [Inlogopties](sign-in-options.md)
- [Je account verwijderen](delete-your-account.md)