Doppelte soziale Konten lösen
Doppelte soziale Konten lösen
Wenn Sie Google, Apple oder Facebook mit DistantRace verbinden, kann die Plattform feststellen, dass dieses soziale Login bereits zu einem anderen DistantRace-Konto gehört. Sie werden auf eine doppelte Konten-Seite weitergeleitet, um den Konflikt zu lösen.
URL-Muster: /accounts/social/double_accounts/<provider>/<uid>/<account_id>/
Warum das passiert #
- Sie haben sich zuvor mit E-Mail registriert und dann versucht, sich mit demselben sozialen Login anzumelden
- Sie haben separate Konten auf dem Telefon und dem Desktop erstellt
- Ein Familienmitglied hat Ihr Gerät einmal zum Einloggen verwendet
Siehe auch Mehrere DistantRace-Benutzerkonten für E-Mail-basierte Duplikate.
Konten wechseln #
Wechseln verschiebt die soziale Verbindung zu Ihrem derzeit angemeldeten Konto. Verwenden Sie dies, wenn:
- Das soziale Login die Aktivitäten hat, die Sie möchten
- Das andere Konto versehentlich erstellt wurde und leer ist
Nach dem Wechsel verbinden Sie die Sport-Apps erneut mit dem Konto, das Sie behalten.
Zusammenführung anfordern #
Zusammenführen sendet eine Anfrage an den DistantRace-Support, um zwei vollständige Konten (Registrierungen, Verlauf, Zahlungen) zu kombinieren. Verwenden Sie dies, wenn beide Konten Daten enthalten, die Sie benötigen.
Der Support kann vor der Zusammenführung die Eigentümerschaft per E-Mail überprüfen.
Zeitlimit
Die Seite für doppelte Konten ist nur für eine begrenzte Zeit nach der Erkennung des Konflikts verfügbar. Wenn sie abläuft, verbinden Sie die soziale App erneut oder kontaktieren Sie support@distantrace.com.
Duplikate verhindern #
- Verwenden Sie überall dieselbe E-Mail — Erste Schritte nach der Anmeldung
- Melden Sie sich auf dem Telefon und im Web mit derselben Methode an
- Überprüfen Sie, bevor Sie eine neue soziale App verbinden, welche E-Mail in Ihrem Profil hinterlegt ist