Risoluzione dei duplicati di account social
Risoluzione dei duplicati di account social
Quando colleghi Google, Apple o Facebook a DistantRace, la piattaforma può rilevare che questo accesso social appartiene già a un altro account DistantRace. Verrai reindirizzato a una pagina di account duplicati per risolvere il conflitto.
Schema URL: /accounts/social/double_accounts/<provider>/<uid>/<account_id>/
Perché succede #
- Ti sei registrato in precedenza con l'email, poi hai provato a fare il login social con la stessa identità
- Hai creato account separati su telefono e desktop
- Un membro della famiglia ha usato il tuo dispositivo per accedere una volta
Vedi anche Più account utente DistantRace per i duplicati basati su email.
Cambia account #
Cambia sposta la connessione social al tuo account attualmente connesso. Usalo quando:
- Il login social ha le attività che desideri
- L'altro account è stato creato per errore ed è vuoto
Dopo aver cambiato, collega nuovamente le app sportive all'account che mantieni.
Richiedi unione #
Unisci invia una richiesta al supporto DistantRace per combinare due account completi (registrazioni, cronologia, pagamenti). Usalo quando entrambi gli account contengono dati di cui hai bisogno.
Il supporto potrebbe verificare la proprietà via email prima di unire.
Limite di tempo
La pagina degli account duplicati è disponibile per un tempo limitato dopo che il conflitto è stato rilevato. Se scade, riconnetti l'app social o contatta support@distantrace.com.
Prevenire duplicati #
- Usa un'unica email ovunque — Iniziare dopo la registrazione
- Accedi su telefono e web con lo stesso metodo
- Prima di collegare una nuova app social, controlla quale email è nel tuo profilo