Fehlerbehebung und FAQ zum Conversion-Tracking
Fehlerbehebung und FAQ zum Conversion-Tracking
Prüfen Sie zuerst die Einwilligung, den Zahlungsstatus, die Veranstaltungseinstellungen und die Integration der Organisation. Diese Kontrollen klären die meisten Fragen zum Tracking.
Ich habe ein Pixel konfiguriert, sehe aber keine Conversions #
Prüfen Sie Folgendes:
- Der Teilnehmer hat die von dieser Plattform benötigte Cookie-Kategorie akzeptiert.
- Bei einer bezahlten Anmeldung war die Zahlung erfolgreich und die Bestätigungsseite wurde geöffnet. Eine kostenlose Anmeldung kann mit dem Wert
0gemeldet werden, aber eine Bestellung, die ausschließlich Waren enthält, ist keine Anmelde-Conversion. - Der Anbieter ist unter Marketing tracking nicht auf Disabled for this event eingestellt.
- Die Organisationsintegration ist gespeichert oder die Veranstaltung verfügt über eine vollständige benutzerdefinierte Konfiguration.
- Wenn die Anmeldung auf Ihrer Website eingebettet ist, haben Sie Registration embed with ad-click tracking anstelle des einfachen Iframes verwendet.
Google Ads zeigt weniger Conversions als ich Anmeldungen habe #
Häufige Gründe sind:
- Besucher haben Marketing cookies abgelehnt.
- Anmeldungen per Banküberweisung benötigen den Offline-Conversion-Feed und erscheinen möglicherweise später.
- Kostenlose Anmeldungen werden mit dem Wert
0gemeldet.
Die vollständige Erklärung finden Sie unter Warum Conversion-Zahlen abweichen.
Der Conversion-Wert ist niedriger als die Gesamtsumme der Bestellung #
Für den Conversion-Wert zählen nur Anmeldegebühren. Waren, Zusatzprodukte und andere Produkte sind ausgeschlossen.
Eine Bestellung enthielt Anmeldungen für zwei meiner Veranstaltungen #
Wenn die Veranstaltungen unterschiedliche Pixel verwenden, erhält jede Plattform nur den Wert und die Positionen ihrer eigenen Veranstaltung – nicht die Gesamtsumme der Bestellung.
Benötige ich das Pixel weiterhin auf meiner eigenen Website? #
Ja. DistantRace meldet, was auf DistantRace-Seiten geschieht. Das Tagging auf Ihrer eigenen Website ist davon getrennt und bleibt in Ihrer Verantwortung.
Wenn Sie die DistantRace-Anmeldung auf Ihrer Website einbetten, verwenden Sie die Anmeldeeinbettung mit Anzeigenklick-Tracking, damit die Klickparameter das Formular erreichen.
Ich habe die Feed-URL rotiert – was funktioniert nicht mehr? #
Die alte URL funktioniert sofort nicht mehr. Aktualisieren Sie den geplanten Upload in Google Ads, damit er die neue URL verwendet.
Welche Cookie-Kategorie steuert die einzelnen Plattformen? #
- Marketing cookies: Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, Microsoft Advertising (UET)
- Analytical cookies: Google Analytics 4 (GA4)
Wer kann Tracking-Einstellungen ändern? #
Nur Organisationsadministratoren können Integrationen der Organisation oder Tracking-Einstellungen einer Veranstaltung bearbeiten. Benutzer mit Support-Berechtigung können Marketing tracking schreibgeschützt öffnen und sehen den Bereich Google Ads conversion feed nicht.
Wie lange werden Anzeigenklickparameter gespeichert? #
Der erfasste Datensatz wird 24 Stunden lang gespeichert. Er ist an die Organisation gebunden, auf deren Seite der Besucher gelandet ist, und der erste Anzeigenklick, der zur Bestellung führt, wird gespeichert.