Risoluzione dei problemi e domande frequenti sul monitoraggio delle conversioni
Risoluzione dei problemi e domande frequenti sul monitoraggio delle conversioni
Inizia controllando il consenso, lo stato del pagamento, le impostazioni dell'evento e l'integrazione dell'organizzazione. Questi controlli risolvono la maggior parte dei problemi di monitoraggio.
Ho configurato un pixel ma non vedo conversioni #
Verifica che:
- Il partecipante abbia accettato la categoria di cookie richiesta dalla piattaforma.
- Per una registrazione a pagamento, il pagamento sia andato a buon fine e si sia aperta la pagina di conferma. Una registrazione gratuita può essere segnalata con valore
0, ma un ordine contenente solo merce non è una conversione di registrazione. - Il fornitore non sia impostato su Disabled for this event in Marketing tracking.
- L'integrazione dell'organizzazione sia salvata oppure l'evento disponga di una configurazione personalizzata completa.
- Se la registrazione è incorporata nel tuo sito web, sia stato usato Registration embed with ad-click tracking invece del semplice iframe.
Google Ads mostra meno conversioni rispetto alle mie registrazioni #
I motivi più comuni sono:
- I visitatori hanno rifiutato i cookie di marketing.
- Le registrazioni con bonifico bancario richiedono il feed delle conversioni offline e possono apparire più tardi.
- Le registrazioni gratuite vengono segnalate con valore
0.
Per la spiegazione completa, consulta Perché le conversioni differiscono.
Il valore della conversione è inferiore al totale dell'ordine #
Nel valore della conversione vengono conteggiate solo le quote di registrazione. Merce, componenti aggiuntivi e altri prodotti sono esclusi.
Un ordine conteneva iscrizioni a due dei miei eventi #
Quando gli eventi utilizzano pixel diversi, ogni piattaforma riceve solo il valore e le voci del proprio evento, non il totale dell'intero ordine.
Devo mantenere il pixel anche sul mio sito web? #
Sì. DistantRace segnala ciò che accade sulle pagine DistantRace. I tag sul tuo sito web sono separati e rimangono una tua responsabilità.
Se incorpori la registrazione DistantRace nel tuo sito web, usa il codice di incorporamento della registrazione con monitoraggio dei clic sugli annunci affinché i parametri dei clic raggiungano il modulo.
Ho ruotato l'URL del feed: cosa smette di funzionare? #
Il vecchio URL smette immediatamente di funzionare. Aggiorna il caricamento programmato in Google Ads in modo che utilizzi il nuovo URL.
Quale categoria di cookie controlla ogni piattaforma? #
- Marketing cookies: Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, Microsoft Advertising (UET)
- Analytical cookies: Google Analytics 4 (GA4)
Chi può modificare le impostazioni di monitoraggio? #
Solo gli amministratori dell'organizzazione possono modificare le integrazioni dell'organizzazione o le impostazioni di monitoraggio degli eventi. Gli utenti con ruolo di supporto possono aprire Marketing tracking in sola lettura e non vedono la sezione Google Ads conversion feed.
Per quanto tempo vengono conservati i parametri dei clic sugli annunci? #
L'istantanea acquisita viene conservata per 24 ore. È associata all'organizzazione sulla cui pagina è arrivato il visitatore e viene memorizzato il primo clic su un annuncio che porta all'ordine.