Perché le attività mancano

Se noti che una delle tue attività non è inclusa nei risultati della sfida, DistantRace offre un modo semplice e veloce per identificare la causa di questo problema. Segui i passaggi descritti di seguito per scoprire perché la tua attività non è inclusa nella sfida.

1. Apri il tuo elenco di attività

Apri la vista del tuo profilo DistantRace e trova lì il link al tuo elenco di attività (o clicca qui).

2. Trova l'attività nell'elenco
Trova l'attività che non è stata inclusa nella sfida a cui stai partecipando.

3. Apri l'attività

Clicca sull'identificatore (ID) dell'attività. Verrai quindi indirizzato alla vista dettagliata dell'attività dove puoi vedere tutti i dati dell'attività.

4. Apri le sfide
In cima alla pagina, troverai la sezione "Sfide". Clicca su di essa e vedrai a quali sfide l'attività è associata.

5. Controlla lo stato dell'attività
Nella sezione delle sfide, puoi vedere tutte le sfide a cui l'attività è associata e il loro stato. Se un'attività non è inclusa, la scheda della sfida è colorata di rosso e accanto ad essa appare un pulsante "Perché non inclusa".

6. Motivi per cui l'attività non è inclusa

Clicca sul pulsante "Perché non inclusa" e verranno visualizzati tutti i motivi per cui l'attività non è inclusa. Molto probabilmente, il motivo della non inclusione è che l'attività non rispetta le regole della sfida definite dall'organizzatore.

7. Contatta l'organizzatore della sfida

Se pensi che l'attività non sia stata inclusa nella sfida a causa di un errore, contatta l'organizzatore della sfida, spiegando perché l'attività dovrebbe essere inclusa. Ogni organizzatore di sfide ha la possibilità di accettare l'attività specifica nella sfida e anche di apportare modifiche ai risultati dell'attività, se necessario.

Seguendo questi passaggi, puoi facilmente capire perché un'attività non è inclusa e, contattando l'organizzatore, puoi cambiare lo stato dell'attività, assicurando così che tutti i risultati siano calcolati correttamente e in modo equo.