Più account utente in un'app sportiva

L'essenza del problema.

Può succedere che siano stati creati inavvertitamente più account utente in una delle app sportive che desideri collegare al tuo account 'DistantRace', il che può creare alcune ambiguità e portare a problemi di sincronizzazione dei dati. Ci sono diversi scenari in cui gli account utente possono essere creati accidentalmente.

1. Metodi di accesso diversi:
   È possibile che l'account utente sia stato inizialmente creato utilizzando un'email e una password, ma in accessi successivi sia stato utilizzato uno degli account social, creando così 2 profili indipendenti.

2. Uso simultaneo dell'app mobile e della versione web:
   Se utilizzi contemporaneamente l'app mobile e la versione web, è possibile che siano stati creati 2 account separati in ciascuna. Soprattutto se è stato utilizzato un metodo di accesso diverso in ciascuna.

3. Uso condiviso di un dispositivo.
   Ci sono casi in cui gli utenti in una famiglia utilizzano un dispositivo e un'app sportiva. Se un utente non si disconnette dopo averla utilizzata e un altro utente tenta di collegare il servizio a "DistantRace", gli account potrebbero sovrapporsi.
   Controlla se sono stati creati più account.

Per verificare se hai creato accidentalmente più account in una delle app sportive, segui i passaggi descritti di seguito.

1. Vai alla sezione "Connessioni":
   Accedi al tuo account "DistantRace" tramite un browser web e vai alla sezione "Connessioni" nel tuo profilo. Qui troverai tutte le informazioni che abbiamo su ciascuno dei tuoi account di servizi esterni collegati.

2. Controlla le informazioni disponibili:
   Sotto il servizio collegato, troverai i dati che abbiamo sull'account utente del servizio esterno collegato. Ci sarà anche un link di aiuto che descrive in dettaglio come utilizzare questi dati e controllare il tuo account del servizio esterno con i dati disponibili.

Collega l'account corretto.

Se si scopre che hai più account di app sportive, segui i passaggi descritti di seguito per collegare l'account corretto al tuo profilo "DistantRace" e risolvere i problemi di sincronizzazione.

1. Disconnetti l'app sportiva.
   Vai alla sezione "Connessioni" e disconnetti l'app sportiva dal tuo account "DistantRace".

2. Esci dall'app sportiva.
   Esci dall'app sportiva su tutti i dispositivi in cui la utilizzi. Se non riesci a trovare come uscire, puoi anche eliminare l'app e reinstallarla.

3. Usa gli stessi dati di accesso.
   Aggiungi nuovamente l'app sportiva al tuo account "DistantRace" e accedi di nuovo sui tuoi dispositivi. Usa gli stessi dati di accesso e metodo ovunque. Se usi un'email e una password, usa la stessa email ovunque. Al contrario, se usi, ad esempio, uno degli account social, allora usa lo stesso account social ovunque per stabilire le connessioni.