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title: Risoluzione dei duplicati di account social
description: Cambia o unisci account quando la connessione con Google, Apple o Facebook
  trova un accesso esistente
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# Risoluzione dei duplicati di account social

Quando colleghi **Google**, **Apple** o **Facebook** a DistantRace, la piattaforma può rilevare che questo accesso social appartiene già a **un altro account DistantRace**. Verrai reindirizzato a una pagina di **account duplicati** per risolvere il conflitto.

**Schema URL:** `/accounts/social/double_accounts/<provider>/<uid>/<account_id>/`

## Perché succede

- Ti sei registrato in precedenza con l'email, poi hai provato a fare il login social con la stessa identità
- Hai creato account separati su telefono e desktop
- Un membro della famiglia ha usato il tuo dispositivo per accedere una volta

Vedi anche [Più account utente DistantRace](../connections-with-apps/data-synchronization-problems/multiple-distantrace-user-accounts.md) per i duplicati basati su email.

## Cambia account

**Cambia** sposta la connessione social al tuo account **attualmente** connesso. Usalo quando:

- Il login social ha le attività che desideri
- L'altro account è stato creato per errore ed è vuoto

Dopo aver cambiato, collega nuovamente le app sportive all'account che mantieni.

## Richiedi unione

**Unisci** invia una richiesta al supporto DistantRace per combinare due account completi (registrazioni, cronologia, pagamenti). Usalo quando **entrambi** gli account contengono dati di cui hai bisogno.

Il supporto potrebbe verificare la proprietà via email prima di unire.

::: note Limite di tempo
La pagina degli account duplicati è disponibile per un tempo limitato dopo che il conflitto è stato rilevato. Se scade, riconnetti l'app social o contatta support@distantrace.com.
:::

## Prevenire duplicati

- Usa un'unica email ovunque — [Iniziare dopo la registrazione](getting-started-after-signup.md)
- Accedi su telefono e web con lo stesso metodo
- Prima di collegare una nuova app social, controlla quale email è nel tuo [profilo](your-profile-and-participant-profiles.md)

## Correlati

- [Opzioni di accesso](sign-in-options.md)
- [Elimina il tuo account](delete-your-account.md)