Por que atividades estão faltando

Se você perceber que uma de suas atividades não está incluída nos resultados do desafio, a DistantRace oferece uma maneira fácil e rápida de identificar a causa desse problema. Siga os passos descritos abaixo para descobrir por que sua atividade não está incluída no desafio.

1. Abra sua lista de atividades

Abra a visualização do seu perfil DistantRace e encontre o link para sua lista de atividades lá (ou clique aqui).

2. Encontre a atividade na lista
Encontre a atividade que não foi incluída no desafio em que você está participando.

3. Abra a atividade

Clique no identificador da atividade (ID). Em seguida, você será direcionado para a visualização detalhada da atividade, onde poderá ver todos os dados da atividade.

4. Abra desafios
No topo da página, você encontrará a seção "Desafios". Clique nela e você verá com quais desafios a atividade está associada.

5. Verifique o status da atividade
Na seção de desafios, você pode ver todos os desafios com os quais a atividade está associada e seu status. Se uma atividade não estiver incluída, o cartão do desafio é colorido de vermelho e um botão "Por que não incluída" aparece ao lado.

6. Razões pelas quais a atividade não está incluída

Clique no botão "Por que não incluída" e todas as razões pelas quais a atividade não está incluída serão exibidas. Muito provavelmente, a razão para a não inclusão é que a atividade não cumpre as regras do desafio definidas pelo organizador.

7. Entre em contato com o organizador do desafio

Se você acha que a atividade não foi incluída no desafio devido a um erro, entre em contato com o organizador do desafio, explicando por que a atividade deve ser incluída. Cada organizador de desafio tem a opção de aceitar a atividade específica no desafio e também de fazer alterações nos resultados da atividade, se necessário.

Seguindo esses passos, você pode facilmente entender por que uma atividade não está incluída e, ao entrar em contato com o organizador, pode mudar o status da atividade, garantindo assim que todos os resultados sejam calculados corretamente e de forma justa.