Gestion des modèles WhatsApp
Gestion des modèles WhatsApp
WhatsApp exige des modèles de messages pré-approuvés avant de pouvoir envoyer des messages sortants. Gérez les modèles dans la console de gestion après avoir connecté Twilio.
Chemin : Console de gestion → Marketing → WhatsApp → Modèles
Créer un modèle #
- Marketing → WhatsApp → Modèles → Créer
- Respectez la structure du modèle de contenu Twilio (en-tête, corps, boutons, variables)
- Enregistrez dans DistantRace — puis soumettez le même design dans la Console Twilio pour approbation par Meta
Voir Configuration Twilio → Conception de message WhatsApp pour des conseils sur les catégories Meta (utilisez Utility pour les notifications de résultats lorsque possible).
Détail du modèle #
Suivez le statut d'approbation synchronisé depuis Twilio. Seuls les modèles approuvés apparaissent dans les campagnes WhatsApp.
Envoi de test #
Sur une page de détail de modèle, entrez un numéro de téléphone au format international (+371...) et cliquez sur Envoyer un test pour prévisualiser comment le message s'affiche dans WhatsApp avant de lancer une campagne.
Supprimer un modèle #
Retirez un modèle de DistantRace et Twilio lorsqu'il n'est plus nécessaire. La suppression d'un modèle en cours d'utilisation bloque les futures campagnes qui s'y réfèrent.
Variables #
Les modèles utilisent des espaces réservés pour le nom du participant, le nom de l'événement, le lien de résultat, etc. Remplissez les variables lors de l'envoi d'une campagne.