Avis des participants sur les événements

Avis des participants sur les événements

Après un événement, les participants peuvent laisser une évaluation par étoiles (1–5) et un avis écrit.

Chemin : Tableau de bord de la compétition → Avis

Compétitions uniquement

L'onglet Avis est disponible sur les tableaux de bord des compétitions, pas des défis.

Liste des avis #

Chaque ligne affiche l'évaluation, le texte de l'avis, le nom du participant et la date de soumission. Filtrez par évaluation ou recherchez dans le texte.

Utiliser les avis #

  • Identifier les points problématiques lors de l'inscription ou le jour de la course
  • Suivre les évaluations basses via Marketing
  • Partager des témoignages (avec permission) sur les pages des clubs

Répondre à un avis #

Sur la liste des avis ou le widget du tableau de bord de la compétition :

  1. Ouvrez un avis sans réponse
  2. Écrivez votre réponse publique dans le champ de réponse
  3. Soumettez — DistantRace envoie un e-mail au participant pour l'informer que vous avez répondu

Vous pouvez supprimer une réponse plus tard si nécessaire. Les réponses apparaissent publiquement à côté de l'avis du participant.

Les avis sont distincts de la validation des entraînements virtuels — ils mesurent la satisfaction, pas la qualité GPS.

Liens connexes #

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