WhatsApp-kampanjer

Skicka WhatsApp-meddelanden till deltagare med Twilio som meddelandeleverantör.

Sökväg: Manager console → Marknadsföring → WhatsApp

Förutsättningar #

1. Anslut Twilio med WhatsApp aktiverat
2. Slutför Meta Business-verifiering och WhatsApp-avsändarinställning (se Twilio-guide)
3. Skapa och godkänn WhatsApp-meddelandemallar i Twilio / Meta — WhatsApp kräver förgodkända mallar för utgående meddelanden

Skicka meddelanden #

1. Marknadsföring → WhatsApp → Skapa kampanj
2. Välj en godkänd mall och målevent
3. Filtrera målgrupp (registreringsstatus, distans, region på kartbaserade kampanjer)
4. Använd Förhandsgranska mottagare i skapandeformuläret — antal och exempelrader uppdateras när filter ändras
5. Fyll i mallvariabler (deltagarens namn, eventdatum, etc.)
6. Skicka eller schemalägg

Kampanjstatus #

På kampanjens detaljsida kan du:

• Inaktivera — stoppa en schemalagd eller återkommande kampanj utan att radera historik
• Aktivera — återaktivera en inaktiverad kampanj
• Radera — ta bort en kampanj som ännu inte har skickat meddelanden (skickade kampanjer kan inte raderas)

Spåra leverans i Marknadsföring → WhatsApp → Meddelanden.

Mallgodkännande #

Nya WhatsApp-mallar måste skickas till Meta för godkännande innan användning. Räkna med 24–48 timmar för granskning.

Relaterat #

• Twilio — Meta Business och WhatsApp-avsändarinställning
• SMS-kampanjer