---
title: المبالغ المستردة والمعاملات
description: عرض مدفوعات البطاقات وإصدار المبالغ المستردة على قنوات الدفع المدعومة
order: 12
source_hash: 2c7402f30610
---

# المبالغ المستردة والمعاملات

**المعاملات** تعرض مدفوعات البطاقات والمدفوعات عبر الإنترنت التي تمت معالجتها من خلال قنوات الدفع الخاصة بك.

**المسار:** وحدة التحكم الإدارية → المالية → **المعاملات**

## قائمة المعاملات

تظهر كل صف معرف الطلب، المبلغ، قناة الدفع (Stripe، Montonio، رابط البنك)، والحالة.

قم بالتصفية حسب التاريخ أو القناة للمطابقة مع [تفاصيل الرسوم](financial-data-summary.md).

## إصدار مبلغ مسترد

على القنوات المدعومة (Stripe، بعض روابط البنوك):

1. افتح المعاملة أو استخدم إجراء الاسترداد من القائمة
2. أدخل مبلغ الاسترداد (جزئي أو كامل)
3. أكد — تعود الأموال عبر طريقة الدفع الأصلية

تقوم المبالغ المستردة بتحديث السلة المرتبطة وقد تؤثر على حالة تسجيل المشاركين — راجع الطلب بعد الاسترداد.

## قيود التحويل البنكي

المدفوعات عبر التحويل البنكي / الفاتورة المسبقة الدفع لا يتم استردادها من خلال بوابة الدفع. تعامل معها يدويًا عبر التحويل البنكي مرة أخرى إلى المشارك وتعديل حالة الفاتورة.

## ذات صلة

- [إدارة الطلبات والسلال](../running-events/managing-orders-and-carts.md)
- [التكامل مع أنظمة الدفع](integrations-with-payment-systems.md)