---
title: Felsökning och vanliga frågor om konverteringsspårning
description: Lös saknade konverteringar, värdeskillnader, problem med inbäddade formulär och problem med Google Ads-flödet
order: 7
source_hash: 0d7fd30764d7
slug: felsokning-och-vanliga-fragor-om-konverteringssparning
---

# Felsökning och vanliga frågor om konverteringsspårning

Börja med att kontrollera samtycke, betalningsstatus, evenemangsinställningar och organisationsintegrationen. De här kontrollerna löser de flesta frågor om spårning.

## Jag har konfigurerat en pixel men ser inga konverteringar

Kontrollera att:

1. Deltagaren godkände den cookiekategori som plattformen kräver.
2. Betalningen genomfördes och bekräftelsesidan öppnades för en betald registrering. En registrering utan avgift kan rapporteras med värdet `0`, men en beställning som endast innehåller varor är inte en registreringskonvertering.
3. Plattformen inte är inställd på **Disabled for this event** under **Marketing tracking**.
4. Organisationsintegrationen har sparats eller att evenemanget har en fullständig anpassad konfiguration.
5. Du använde **Registration embed with ad-click tracking** i stället för ett vanligt iframe-element om registreringen är inbäddad på din webbplats.

## Google Ads visar färre konverteringar än jag har registreringar

Vanliga orsaker är:

- Besökare avböjde marknadsföringscookies.
- Registreringar med banköverföring behöver [flödet för offlinekonverteringar](conversion-feed-and-attribution-exports.md) och kan visas senare.
- Kostnadsfria registreringar rapporteras med värdet `0`.

Läs [Varför antalet konverteringar skiljer sig](why-conversion-numbers-differ.md) för en fullständig förklaring.

## Konverteringsvärdet är lägre än beställningssumman

Endast registreringsavgifter räknas in i konverteringsvärdet. Varor, tillägg och andra produkter ingår inte.

## En beställning innehöll registreringar till två av mina evenemang

När evenemangen använder olika pixlar får varje plattform endast värdet och posterna för sitt eget evenemang, inte hela beställningssumman.

## Behöver jag fortfarande pixeln på min egen webbplats?

Ja. DistantRace rapporterar det som händer på DistantRace-sidor. Taggning på din egen webbplats är separat och förblir ditt ansvar.

Om du bäddar in DistantRace-registreringen på din webbplats använder du [registreringsinbäddningen med spårning av annonsklick](embedding-registration-with-ad-click-tracking.md) så att klickparametrarna når formuläret.

## Jag roterade flödets URL – vad slutar fungera?

Den gamla URL:en slutar fungera omedelbart. Uppdatera den schemalagda uppladdningen i Google Ads så att den använder den nya URL:en.

## Vilken cookiekategori styr varje plattform?

- **Marketing cookies:** Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, Microsoft Advertising (UET)
- **Analytical cookies:** Google Analytics 4 (GA4)

## Vem kan ändra spårningsinställningarna?

Endast organisationsadministratörer kan redigera organisationsintegrationer eller spårningsinställningar för evenemang. Supportanvändare kan öppna **Marketing tracking** i skrivskyddat läge och ser inte sektionen **Google Ads conversion feed**.

## Hur länge sparas parametrar för annonsklick?

Den insamlade ögonblicksbilden sparas i 24 timmar. Den är knuten till organisationen vars sida besökaren landade på, och det första annonsklicket som leder till beställningen sparas.

## Relaterat

- [Anslut dina annonsplattformar](connect-your-ad-platforms.md)
- [Spårningsinställningar per evenemang](per-event-settings.md)
- [Offlinekonverteringar i Google Ads](conversion-feed-and-attribution-exports.md)
- [Varför antalet konverteringar skiljer sig](why-conversion-numbers-differ.md)