---
title: Lösning av dubbla sociala konton
description: Byt eller slå ihop konton när anslutning av Google, Apple eller Facebook
  hittar en befintlig inloggning
order: 54
source_hash: 8b0ab653438d
slug: losning-av-dubbla-sociala-konton
---

# Lösning av dubbla sociala konton

När du ansluter **Google**, **Apple** eller **Facebook** till DistantRace kan plattformen upptäcka att denna sociala inloggning redan tillhör **ett annat DistantRace-konto**. Du omdirigeras till en **dubbla konton**-sida för att lösa konflikten.

**URL-mönster:** `/accounts/social/double_accounts/<provider>/<uid>/<account_id>/`

## Varför detta händer

- Du registrerade dig tidigare med e-post och försökte sedan social inloggning med samma identitet
- Du skapade separata konton på telefon och dator
- En familjemedlem använde din enhet för att logga in en gång

Se även [Flera DistantRace användarkonton](../connections-with-apps/data-synchronization-problems/multiple-distantrace-user-accounts.md) för e-postbaserade dubbletter.

## Byt konton

**Byt** flyttar den sociala anslutningen till ditt **nuvarande** inloggade konto. Använd detta när:

- Den sociala inloggningen har de aktiviteter du vill ha
- Det andra kontot skapades av misstag och är tomt

Efter att ha bytt, anslut sportappar igen på det konto du behåller.

## Begär sammanslagning

**Slå ihop** skickar en begäran till DistantRace-supporten för att kombinera två fullständiga konton (registreringar, historik, betalningar). Använd när **båda** kontona innehåller data du behöver.

Supporten kan verifiera ägarskap via e-post innan sammanslagning.

::: note Tidsbegränsning
Sidan för dubbla konton är tillgänglig under en begränsad tid efter att konflikten upptäckts. Om den löper ut, anslut den sociala appen igen eller kontakta support@distantrace.com.
:::

## Förhindra dubbletter

- Använd en e-postadress överallt — [Komma igång efter registrering](getting-started-after-signup.md)
- Logga in på telefon och webb med samma metod
- Innan du ansluter en ny social app, kontrollera vilken e-post som finns på din [profil](your-profile-and-participant-profiles.md)

## Relaterat

- [Inloggningsalternativ](sign-in-options.md)
- [Radera ditt konto](delete-your-account.md)