---
title: Gerenciando envios Omniva
description: Gere etiquetas de pacotes e acompanhe entregas de produtos físicos
order: 37
source_hash: ac34f6d2419b
slug: gerenciando-envios-omniva
---

# Gerenciando envios Omniva

Após os participantes comprarem produtos físicos com entrega Omniva, gerencie os envios a partir da visualização **Envios** da competição.

**Caminho:** Console do gerente → abrir competição → **Envios**

Requer [integração de envio Omniva](../integrations/omniva-shipping.md) com credenciais de API válidas.

## Lista de envios

A tabela lista as linhas de `ShippingData` para este evento:

| Coluna | Significado |
|--------|-------------|
| **ID** | Registro interno de envio |
| **Carrinho** | Link para detalhes do pedido (`#cart-id`) — nome de faturamento, telefone e `shipping_data` |
| **Classe do produto** | Provedor de entrega (Omniva) |
| **Código de rastreamento** | Código de barras Omniva após a geração das etiquetas |
| **Status** | Último evento de rastreamento Omniva (atualizado automaticamente) |

Filtre e ordene como outras tabelas do gerente. Clique no link do carrinho para abrir [Gerenciamento de pedidos e carrinhos](managing-orders-and-carts.md) para o pedido completo.

Os envios são criados a partir de registros pagos que selecionaram um terminal de pacotes Omniva — incluindo pedidos concluídos via [Adicionando envio Omniva após o checkout](../joining-events/adding-omniva-shipping-after-checkout.md).

## Gerar etiquetas

A partir da visualização **Envios** ou do painel de integração Omniva, execute **Gerar envios**:

1. DistantRace encontra corredores registrados cujos carrinhos têm `SHIPPING_OMNIVA` e ainda não possuem uma linha de envio.
2. Pedidos com o mesmo telefone + terminal de pacotes são agrupados em um único pacote.
3. Uma tarefa em segundo plano chama a API de negócios Omniva e salva códigos de barras de rastreamento em cada linha de envio.

Você verá uma mensagem de sucesso quando a geração começar (`m_omniva_generation_started`). Atualize a tabela após a conclusão da tarefa.

::: tip Importar CSV
Use **Importar/exportar CSV** no painel de integração se você processar etiquetas fora do DistantRace ou precisar de um arquivo para o portal de negócios Omniva.
:::

## Rastreamento e notificações

- Eventos de rastreamento Omniva sincronizam periodicamente; **Status** atualiza em cada linha.
- Quando Omniva relata **retirado pelo correio**, os participantes recebem um e-mail de **enviado** com detalhes de rastreamento (se ainda não enviado).
- Números de bib ou de finalização vinculados ao pedido podem mudar automaticamente para o status **Enviado**.

## Fluxo de trabalho de cumprimento

1. Conecte [envio Omniva](../integrations/omniva-shipping.md) e adicione produtos da loja Omniva.
2. Os participantes escolhem um terminal no checkout ou via link pós-checkout.
3. Abra **Envios** após o fechamento do registro (ou conforme os pedidos chegam).
4. **Gerar envios** → imprima etiquetas → entregue pacotes à Omniva.
5. Monitore o status até a entrega; os participantes podem entrar em contato com você a partir do e-mail de envio.

## Relacionados

- [Produtos adicionais no checkout](upsell-products-in-checkout.md)
- [Lista de produtos comprados na loja](shop-bought-products-list.md)
- [Envio Omniva](../integrations/omniva-shipping.md)
- [Adicionando envio Omniva após o checkout](../joining-events/adding-omniva-shipping-after-checkout.md) (visão do participante)