---
title: Contatar suporte pelo aplicativo
description: Envie relatórios de bugs e feedback com capturas de tela pelo aplicativo
  móvel DistantRace
order: 41
source_hash: 3622cbd4a3aa
slug: contatar-suporte-pelo-aplicativo
---

# Contatar suporte pelo aplicativo

O **aplicativo móvel** DistantRace inclui um formulário de suporte interno para questões técnicas. Veja também [Ajuda e solução de problemas](../mobile-app/help-and-troubleshooting.md) na seção [Aplicativo móvel](../mobile-app/index.md).

## Enviar um ticket

1. Abra o aplicativo → **Configurações** ou **Ajuda**
2. Escolha **Contatar suporte** / **Relatar um problema**
3. Descreva o problema e anexe capturas de tela, se solicitado
4. Enviar — inclui automaticamente a versão do aplicativo e informações do dispositivo

## Quando contatar o suporte vs organizador

| Problema | Contato |
|-------|---------|
| Falha do aplicativo, login, erros de sincronização | Suporte DistantRace |
| Regras da corrida, reembolsos, números de peito | [Organizador do evento](contact-the-organizer.md) |

Email geral: support@distantrace.com

## Relacionados

- [Ajuda e solução de problemas](../mobile-app/help-and-troubleshooting.md)
- [Opções de login](sign-in-options.md)
- [Encontre um evento no aplicativo](find-an-event-in-the-app.md)