---
title: Campanhas de WhatsApp
description: Envie mensagens de WhatsApp para participantes via Twilio
order: 11
source_hash: be6659642462
slug: campanhas-de-whatsapp
---

# Campanhas de WhatsApp

Envie mensagens de WhatsApp para participantes usando **Twilio** como provedor de mensagens.

**Caminho:** Console de gerenciamento → **Marketing** → WhatsApp

## Pré-requisitos

1. Conecte [Twilio](twilio.md) com WhatsApp habilitado
2. Complete a verificação do Meta Business e a configuração do remetente do WhatsApp (veja o guia do Twilio)
3. Crie e aprove **modelos de mensagens do WhatsApp** no Twilio / Meta — o WhatsApp exige modelos pré-aprovados para mensagens de saída

## Enviar mensagens

1. Marketing → WhatsApp → **Criar campanha**
2. Selecione um modelo aprovado e o evento alvo
3. Filtre o público (status de inscrição, distância, região em campanhas baseadas em mapa)
4. Use **Visualizar destinatários** no formulário de criação — a contagem e as linhas de amostra são atualizadas conforme os filtros mudam
5. Preencha as variáveis do modelo (nome do participante, data do evento, etc.)
6. Envie ou agende

## Status da campanha

Na página de detalhes da campanha, você pode:

- **Desativar** — parar uma campanha agendada ou recorrente sem excluir o histórico
- **Ativar** — reativar uma campanha desativada
- **Excluir** — remover uma campanha que ainda não enviou mensagens (campanhas enviadas não podem ser excluídas)

Acompanhe a entrega em **Marketing → WhatsApp → Mensagens**.

## Aprovação de modelos

Novos modelos de WhatsApp devem ser submetidos ao Meta para aprovação antes do uso. Permita 24–48 horas para a revisão.

## Relacionado

- [Twilio](twilio.md) — Configuração do Meta Business e do remetente do WhatsApp
- [Campanhas de SMS](sms-campaigns.md)