---
title: Rozwiązywanie problemów ze śledzeniem konwersji i FAQ
description: Rozwiązuj problemy z brakującymi konwersjami, różnicami wartości, osadzonym formularzem i źródłem danych Google Ads
order: 7
source_hash: 0d7fd30764d7
slug: rozwiazywanie-problemow-ze-sledzeniem-konwersji-i-faq
---

# Rozwiązywanie problemów ze śledzeniem konwersji i FAQ

Zacznij od sprawdzenia zgody, statusu płatności, ustawień wydarzenia i integracji organizacji. Te kontrole rozwiązują większość problemów ze śledzeniem.

## Skonfigurowałem piksel, ale nie widzę konwersji

Sprawdź, czy:

1. Uczestnik zaakceptował kategorię plików cookie wymaganą przez daną platformę.
2. W przypadku płatnej rejestracji płatność zakończyła się powodzeniem i otworzyła się strona potwierdzenia. Rejestracja z ceną zero może zostać zgłoszona z wartością `0`, ale zamówienie zawierające wyłącznie towary nie jest konwersją rejestracji.
3. Dostawca nie jest ustawiony na **Disabled for this event** w sekcji **Marketing tracking**.
4. Integracja organizacji została zapisana albo wydarzenie ma kompletną konfigurację niestandardową.
5. Jeśli formularz rejestracyjny jest osadzony w Twojej witrynie, użyto **Registration embed with ad-click tracking** zamiast zwykłego elementu iframe.

## Google Ads pokazuje mniej konwersji niż mam rejestracji

Typowe przyczyny:

- Odwiedzający odrzucili marketingowe pliki cookie.
- Rejestracje opłacane przelewem bankowym wymagają [źródła konwersji offline](conversion-feed-and-attribution-exports.md) i mogą pojawić się później.
- Bezpłatne rejestracje są raportowane z wartością `0`.

Pełne wyjaśnienie znajdziesz w artykule [Dlaczego liczby konwersji się różnią](why-conversion-numbers-differ.md).

## Wartość konwersji jest niższa niż wartość zamówienia

Do wartości konwersji wliczane są wyłącznie opłaty rejestracyjne. Towary, dodatki i inne produkty są pomijane.

## Jedno zamówienie obejmowało zgłoszenia na dwa moje wydarzenia

Gdy wydarzenia używają różnych pikseli, każda platforma otrzymuje wyłącznie wartość i pozycje własnego wydarzenia, a nie pełną wartość zamówienia.

## Czy nadal potrzebuję piksela we własnej witrynie?

Tak. DistantRace raportuje to, co dzieje się na stronach DistantRace. Tagowanie we własnej witrynie jest oddzielne i nadal pozostaje Twoją odpowiedzialnością.

Jeśli osadzasz formularz rejestracyjny DistantRace w swojej witrynie, użyj [osadzenia rejestracji ze śledzeniem kliknięć reklam](embedding-registration-with-ad-click-tracking.md), aby parametry kliknięcia dotarły do formularza.

## Obróciłem adres URL źródła danych — co przestanie działać?

Stary adres URL natychmiast przestaje działać. Zaktualizuj zaplanowane przesyłanie w Google Ads, aby używało nowego adresu URL.

## Która kategoria plików cookie steruje każdą platformą?

- **Marketing cookies:** Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, Microsoft Advertising (UET)
- **Analytical cookies:** Google Analytics 4 (GA4)

## Kto może zmieniać ustawienia śledzenia?

Tylko administratorzy organizacji mogą edytować integracje organizacji lub ustawienia śledzenia wydarzeń. Użytkownicy z uprawnieniami wsparcia mogą otworzyć **Marketing tracking** w trybie tylko do odczytu i nie widzą sekcji **Google Ads conversion feed**.

## Jak długo przechowywane są parametry kliknięć reklam?

Zarejestrowana migawka jest przechowywana przez 24 godziny. Jest powiązana z organizacją, na której stronie wylądował odwiedzający, a zapisywane jest pierwsze kliknięcie reklamy prowadzące do zamówienia.

## Powiązane

- [Połącz platformy reklamowe](connect-your-ad-platforms.md)
- [Ustawienia śledzenia dla wydarzenia](per-event-settings.md)
- [Konwersje offline Google Ads](conversion-feed-and-attribution-exports.md)
- [Dlaczego liczby konwersji się różnią](why-conversion-numbers-differ.md)