---
title: Feilsøking og vanlige spørsmål om konverteringssporing
description: Løs manglende konverteringer, verdiforskjeller, problemer med innebygde skjemaer og problemer med Google Ads-feeden
order: 7
source_hash: 0d7fd30764d7
slug: feilsoking-og-vanlige-sporsmal-om-konverteringssporing
---

# Feilsøking og vanlige spørsmål om konverteringssporing

Begynn med samtykke, betalingsstatus, arrangementsinnstillinger og organisasjonsintegrasjonen. Disse kontrollene løser de fleste spørsmål om sporing.

## Jeg har konfigurert en piksel, men ser ingen konverteringer

Kontroller at:

1. Deltakeren har godtatt informasjonskapselkategorien som plattformen krever.
2. For en betalt registrering må betalingen ha blitt gjennomført og bekreftelsessiden åpnet. En gratis registrering kan rapporteres med verdien `0`, men en bestilling som bare inneholder varer, er ikke en registreringskonvertering.
3. Leverandøren ikke er satt til **Disabled for this event** under **Marketing tracking**.
4. Organisasjonsintegrasjonen er lagret, eller arrangementet har en fullstendig egendefinert konfigurasjon.
5. Hvis registreringen er innebygd på nettstedet ditt, har du brukt **Registration embed with ad-click tracking** i stedet for den vanlige iframe-en.

## Google Ads viser færre konverteringer enn jeg har registreringer

Vanlige årsaker er:

- Besøkende har avslått **Marketing cookies**.
- Registreringer via bankoverføring trenger [feeden for offline-konverteringer](conversion-feed-and-attribution-exports.md) og kan vises senere.
- Gratis registreringer rapporteres med verdien `0`.

Se [Hvorfor konverteringstall avviker](why-conversion-numbers-differ.md) for hele forklaringen.

## Konverteringsverdien er lavere enn bestillingssummen

Bare registreringsavgifter teller med i konverteringsverdien. Varer, tilleggsprodukter og andre produkter er utelatt.

## Én bestilling inneholdt registreringer til to av arrangementene mine

Når arrangementene bruker forskjellige piksler, mottar hver plattform bare verdien og varene for sitt eget arrangement, ikke hele bestillingssummen.

## Trenger jeg fortsatt pikselen på mitt eget nettsted?

Ja. DistantRace rapporterer det som skjer på DistantRace-sider. Tagging på ditt eget nettsted er separat og forblir ditt ansvar.

Hvis du bygger inn DistantRace-registreringen på nettstedet ditt, bruker du [registreringsinnbyggingen med sporing av annonseklikk](embedding-registration-with-ad-click-tracking.md), slik at klikkparameterne når skjemaet.

## Jeg roterte feed-URL-en. Hva slutter å virke?

Den gamle URL-en slutter å virke umiddelbart. Oppdater den planlagte opplastingen i Google Ads slik at den bruker den nye URL-en.

## Hvilken informasjonskapselkategori styrer hver plattform?

- **Marketing cookies:** Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, Microsoft Advertising (UET)
- **Analytical cookies:** Google Analytics 4 (GA4)

## Hvem kan endre sporingsinnstillinger?

Bare organisasjonsadministratorer kan redigere organisasjonsintegrasjoner eller sporingsinnstillinger for arrangementer. Supportbrukere kan åpne **Marketing tracking** i skrivebeskyttet modus og ser ikke delen **Google Ads conversion feed**.

## Hvor lenge oppbevares parametere for annonseklikk?

Det registrerte øyeblikksbildet oppbevares i 24 timer. Det er knyttet til organisasjonen som eier siden den besøkende landet på, og det første annonseklikket som fører til bestillingen, lagres.

## Relatert

- [Koble til annonseplattformene dine](connect-your-ad-platforms.md)
- [Sporingsinnstillinger per arrangement](per-event-settings.md)
- [Offline-konverteringer i Google Ads](conversion-feed-and-attribution-exports.md)
- [Hvorfor konverteringstall avviker](why-conversion-numbers-differ.md)