---
title: Løse dupliserte sosiale kontoer
description: Bytt eller slå sammen kontoer når tilkobling av Google, Apple eller Facebook
  finner en eksisterende innlogging
order: 54
source_hash: 8b0ab653438d
slug: lose-dupliserte-sosiale-kontoer
---

# Løse dupliserte sosiale kontoer

Når du kobler **Google**, **Apple** eller **Facebook** til DistantRace, kan plattformen oppdage at denne sosiale innloggingen allerede tilhører **en annen DistantRace-konto**. Du blir omdirigert til en **dupliserte kontoer**-side for å løse konflikten.

**URL-mønster:** `/accounts/social/double_accounts/<provider>/<uid>/<account_id>/`

## Hvorfor dette skjer

- Du registrerte deg tidligere med e-post, og prøvde deretter å logge inn med samme identitet via sosiale medier
- Du opprettet separate kontoer på telefon og datamaskin
- Et familiemedlem brukte enheten din til å logge inn en gang

Se også [Flere DistantRace brukerkontoer](../connections-with-apps/data-synchronization-problems/multiple-distantrace-user-accounts.md) for e-postbaserte duplikater.

## Bytte kontoer

**Bytt** flytter den sosiale tilkoblingen til din **nåværende** innloggede konto. Bruk dette når:

- Den sosiale innloggingen har aktivitetene du ønsker
- Den andre kontoen ble opprettet ved en feil og er tom

Etter bytting, koble sportsappene igjen til kontoen du beholder.

## Be om sammenslåing

**Slå sammen** sender en forespørsel til DistantRace-support for å kombinere to fulle kontoer (registreringer, historikk, betalinger). Bruk når **begge** kontoene inneholder data du trenger.

Support kan bekrefte eierskap via e-post før sammenslåing.

::: note Tidsbegrensning
Siden for dupliserte kontoer er tilgjengelig i en begrenset periode etter at konflikten er oppdaget. Hvis den utløper, koble til den sosiale appen på nytt eller kontakt support@distantrace.com.
:::

## Forhindre duplikater

- Bruk én e-post overalt — [Komme i gang etter registrering](getting-started-after-signup.md)
- Logg inn på telefon og web med samme metode
- Før du kobler til en ny sosial app, sjekk hvilken e-post som er på din [profil](your-profile-and-participant-profiles.md)

## Relatert

- [Innloggingsalternativer](sign-in-options.md)
- [Slett kontoen din](delete-your-account.md)