---
title: Flere DistantRace-brukerkontoer
description: Finn og løs dupliserte DistantRace-innlogginger når aktiviteter eller
  registreringer er delt mellom kontoer
order: 23
source_hash: be0c1140f281
slug: flere-distantrace-brukerkontoer
---

# Flere DistantRace-brukerkontoer

Brukere kan uvitende opprette flere "DistantRace"-brukerkontoer. Dette kan skje av flere grunner, som å bruke forskjellige e-poster når de logger inn på sin "DistantRace"-konto, bruke en sosiale mediekonto for å logge inn som ikke tidligere har vært koblet til en "DistantRace"-konto, eller bruke "DistantRace" både i mobilappen og nettleserversjonen med separate registreringer i hver. Hvis du mistenker at du har opprettet flere "DistantRace"-brukerkontoer, kan du sjekke dette slik.

1.  **Sjekk e-posten din.** Både i mobilappen og nettleseren, i ["Profil"-seksjonen](https://distantrace.com/en/accounts/profile/), kan du se e-postadressene som er knyttet til kontoen din. Hvis du også bruker mobilappen og e-posten er forskjellig begge steder, har du 2 kontoer, og data mellom disse kontoene vil ikke bli synkronisert.

![](/static/img/connections-with-apps/data-synchronization-problems/multiple-distantrace-user-accounts/image-1712066188302.jpg)

2.  **Bruk passordgjenoppretting.** Du kan sjekke om en "DistantRace"-brukerkonto er opprettet med e-posten din ved å bruke [passordgjenopprettingsfunksjonen](https://distantrace.com/en/accounts/password/reset/). Skriv inn e-postadressene dine. Hvis du mottar et brev fra "DistantRace" med videre instruksjoner for passordgjenoppretting, betyr det at du har opprettet en konto med en slik e-post. På denne måten kan du sjekke alle e-postadressene du bruker.

Hvis du finner ut at flere "DistantRace"-kontoer har blitt opprettet, finnes det flere alternativer for å løse dette.

1.  **Slett den unødvendige kontoen.** Logg inn på kontoen du ikke vil bruke, koble fra alle sportsapper og sosiale kontoer fra den, og [slett kontoen](https://distantrace.com/en/accounts/profile/delete/) eller bare logg ut på alle enheter du bruker. Logg deretter inn på "DistantRace" med kontoen du vil bruke konsekvent, og du kan legge til alle sportsappene på nytt.

2.  **Slå sammen kontoer** Hvis begge kontoene inneholder data du trenger, bruk app-flyten når du kobler til sosial innlogging — [Løse dupliserte sosiale kontoer](../../joining-events/resolving-duplicate-social-accounts.md). For e-postduplikater, skriv til support@distantrace.com med alle kontoe-postene.