---
title: Klātienes sacensību pārcelšana vai atcelšana
description: Publicē izmaiņas, informē dalībniekus un apstrādā pārcelšanas un atmaksas pieprasījumus
order: 87
source_hash: c0adbc9e7cb6
slug: klatienes-sacensibu-parcelsana-vai-atcelsana
---

# Klātienes sacensību pārcelšana vai atcelšana

Izmanto norises laika izmaiņu funkciju, ja publicētas klātienes sacensības jāpārceļ uz citu datumu vai jāatceļ. Pārcelšana atjaunina esošo pasākumu, nevis izveido jaunu, tāpēc reģistrācijas un pasākuma vēsture paliek vienuviet.

**Ceļš:** Organizatora konsole → atver klātienes sacensības → **Norises laika izmaiņas** → **Pārcelt datumu / atcelt**

## Pirms apstiprināšanas

Vednis sadala lēmumu pārskatāmos soļos:

1. Izvēlies **Pārcelt uz citu datumu** vai **Atcelt pasākumu**.
2. Pārcelšanas gadījumā ievadi jauno sākumu, beigas un reģistrācijas termiņu.
3. Pārskati saistītos darba un komerciālos termiņus.
4. Izvēlies dalībnieku informēšanas kanālus.
5. Uzraksti publisko paziņojumu un paziņojumu tekstus.
6. Iestati pārcelšanas mērķus, atmaksas pieejamību, atbilžu termiņus un drošās saites derīguma ilgumu.
7. Sasaisti sākotnējās distances ar jaunā pasākuma distancēm.
8. Pārskati pilno ietekmi un apstiprini.

Apstiprinot izmaiņas, tās tiek piemērotas vienā darbībā, tiek publicēts aktuālais paziņojums, fiksēta dalībnieku atbilstība, aizstāts iepriekšējais aktīvais izmaiņu paziņojums un vienu reizi sagatavoti paziņojumi nosūtīšanai.

::: warning Pārbaudi pirms apstiprināšanas
Šī darbība maina aktīvu pasākumu un apstiprināšanas brīdī fiksē dalībnieku, kontaktinformācijas, maksājumu, pārcelšanas un atmaksas atbilstību. Rūpīgi pārbaudi kopsavilkumu.
:::

## Datuma pārcelšana

Ievadi jauno sākumu un beigas. Ja jauno reģistrācijas termiņu atstāj tukšu, DistantRace to pārbīda par tādu pašu laika nobīdi kā pasākuma sākumu.

Ietekmes solī redzēsi saistītos laikus. Daļa tiek pārbīdīta automātiski; ar izvēles rūtiņām vari pārbīdīt aktīvos:

- dalībnieka pašapkalpošanās izmaiņu termiņus;
- biļešu cenu termiņus;
- rezervēto vietu periodus;
- preču pieejamību;
- atlaižu derīguma periodus.

## Atcelšana

Atcelšana saglabā reģistrācijas un finanšu vēsturi, slēdz reģistrāciju un publicē atcelšanas paziņojumu. Dalībnieki var saņemt tavus konfigurētos atbildes variantus; pati atcelšana automātiski neveic bankas atmaksas.

## Dalībnieku informēšana

Izvēlies nesūtīt tiešu paziņojumu, sūtīt e-pastu, SMS vai abus. SMS ir pieejams tikai organizācijai ar darbspējīgu SMS integrāciju.

Sagatavo lokalizētu publisko, e-pasta un SMS tekstu izmantotajās valodās. Publiskajā pasākuma lapā redzams vecais un jaunais datums (vai atcelšana), spēkā esošais reģistrācijas termiņš, atbildes termiņi un pieejamie pārcelšanas mērķi.

Pēc izvēles paziņojumu var nosūtīt arī maksātāja kontaktpersonai. Ieslēdz to tikai tad, ja maksātājam jāsaņem dalībniekam paredzētais paziņojums.

## Pārcelšanas iespējas

Mērķa pasākumiem jābūt tās pašas organizācijas pārvaldītām, publicētām nākotnes klātienes sacensībām. Katru atbilstošo sākotnējo distanci sasaisti ar atļauto mērķa distanci. Nesasaistītu distanci nevar pārcelt.

Pēc apstiprināšanas izsniedz:

- saiti vienam dalībnieka ierakstam; vai
- visa groza īpašnieka saiti, kas aptver atbilstošos pirkuma ierakstus.

Iesniegta pārcelšana ir pieprasījums, nevis automātiska darbība. Pārskati to sadaļā **Norises laika izmaiņas**, pēc tam izmanto **Izveidot reģistrāciju mērķa pasākumā**.

## Atmaksas pieprasījumi

Ja piedāvā atmaksu, pirms apstiprināšanas iestati tās termiņu. Izmantojot drošo groza īpašnieka saiti, pircējs var pieprasīt atmaksu par atbilstošiem apmaksātiem ierakstiem un norādīt konta īpašnieku, IBAN, neobligātu BIC un piezīmi. Bankas dati tiek šifrēti.

Atmaksa notiek ārpus DistantRace maksājumu vārtejas:

1. Pārbaudi un apstiprini pilnīgos pieprasījumus.
2. Finanšu darbībām atkārtoti apliecini identitāti ar MFA.
3. No apstiprinātajiem pieprasījumiem izveido nemaināmu atmaksu pakotni.
4. Lejupielādē XLSX un veic maksājumus organizācijas apstiprinātajā bankas procesā.
5. Atzīmē apmaksātās rindas, ievadi maksājuma laiku un bankas/grāmatvedības atsauci un atzīmē tās kā atmaksātas.

Tikai atzīmētie ieraksti tiek atsaukti no sacensībām un reģistrēti kā atmaksāti. Citi tā paša groza ieraksti saglabā savu statusu, arī tie, kurus patur vai pārceļ.

::: danger Sargā atmaksu eksportus
Atmaksu izklājlapās ir bankas dati. Neaugšupielādē tās pasākuma dokumentos, atbalsta pieteikumos, koplietojamā failu krātuvē vai žurnālos. Pārsūti tās tikai organizācijas apstiprinātajā drošajā grāmatvedības kanālā.
:::

## Ko redz dalībnieki

Drošā atbildes saite ir derīga iestatīto laiku (1–30 dienas). Atkarībā no darbības un iestatījumiem dalībnieks var:

- saglabāt dalību jaunajā datumā;
- pieprasīt pārcelšanu uz piedāvātu pasākumu;
- ar groza īpašnieka saiti pieprasīt atmaksu.

Skati [Rīcība pēc sacensību norises laika izmaiņām](../joining-events/responding-to-a-race-schedule-change.md).

## Saistītās tēmas

- [Klātienes sacensību izveide](create-an-in-person-race.md)
- [Atsevišķu dalībnieku pārvaldība](managing-individual-racers.md)
- [Divfaktoru autentifikācija](../joining-events/two-factor-authentication.md)