---
title: Dublējošos sociālo kontu risināšana
description: Pārslēdziet vai apvienojiet kontus, kad Google, Apple vai Facebook pieslēgšana atrod jau esošu piekļuvi
order: 54
source_hash: 8b0ab653438d
slug: dublejosos-socialo-kontu-risinasana
---

# Dublējošos sociālo kontu risināšana

Kad pieslēdzat **Google**, **Apple** vai **Facebook** savam DistantRace kontam, platforma var konstatēt, ka šī sociālā piekļuve jau pieder **citam DistantRace kontam**. Jūs tiekat pāradresēts uz **dublējošos kontu** lapu, lai atrisinātu konfliktu.

**URL formāts:** `/accounts/social/double_accounts/<provider>/<uid>/<account_id>/`

## Kāpēc tas notiek

- Jūs iepriekš reģistrējāties ar e-pastu, pēc tam mēģinājāt pieslēgties ar sociālo piekļuvi ar to pašu identitāti
- Jūs izveidojāt atsevišķus kontus telefonā un datorā
- Ģimenes loceklis reiz izmantoja jūsu ierīci, lai pieslēgtos

Skatiet arī [Vairāki DistantRace lietotāja konti](../connections-with-apps/data-synchronization-problems/multiple-distantrace-user-accounts.md) par e-pasta dublikātiem.

## Kontu pārslēgšana

**Pārslēgt** pārvieto sociālo pieslēgumu uz jūsu **pašreiz** pieslēgto kontu. Izmantojiet to, kad:

- Sociālajai piekļuvei ir aktivitātes, kuras vēlaties saglabāt
- Otrs konts tika izveidots kļūdas dēļ un ir tukšs

Pēc pārslēgšanas atkārtoti pieslēdziet sporta lietotnes kontam, kuru paturat.

## Apvienošanas pieprasījums

**Apvienot** nosūta pieprasījumu DistantRace atbalstam apvienot divus pilnvērtīgus kontus (reģistrācijas, vēsturi, maksājumus). Izmantojiet, kad **abos** kontos ir dati, kas jums nepieciešami.

Atbalsts pirms apvienošanas var pārbaudīt piederību pa e-pastu.

::: note Laika ierobežojums
Dublējošos kontu lapa ir pieejama ierobežotu laiku pēc konflikta konstatēšanas. Ja tā beidzas, atkārtoti pieslēdziet sociālo lietotni vai sazinieties ar support@distantrace.com.
:::

## Novērsiet dublikātus

- Izmantojiet vienu e-pastu visur — [Darba sākšana pēc reģistrācijas](getting-started-after-signup.md)
- Telefonā un tīmeklī pieslēdzieties ar vienu un to pašu metodi
- Pirms jaunas sociālās lietotnes pieslēgšanas pārbaudiet, kurš e-pasts ir jūsu [profilā](your-profile-and-participant-profiles.md)

## Saistītie ceļveži

- [Pieslēgšanās iespējas](sign-in-options.md)
- [Konta dzēšana](delete-your-account.md)