---
title: Sazināties ar atbalstu no lietotnes
description: Iesniedziet kļūdu ziņojumus un atsauksmes ar ekrānuzņēmumiem no DistantRace mobilās lietotnes
order: 41
source_hash: 3622cbd4a3aa
slug: sazinaties-ar-atbalstu-no-lietotnes
---

# Sazināties ar atbalstu no lietotnes

DistantRace **mobilajā lietotnē** ir iebūvēta atbalsta forma tehniskiem jautājumiem. Skatiet arī [Palīdzība un problēmu novēršana](../mobile-app/help-and-troubleshooting.md) sadaļā [Mobilā lietotne](../mobile-app/index.md).

## Iesniedziet pieprasījumu

1. Atveriet lietotni → **Iestatījumi** vai **Palīdzība**
2. Izvēlieties **Sazināties ar atbalstu** / **Ziņot par problēmu**
3. Aprakstiet problēmu un pievienojiet ekrānuzņēmumus, ja tiek piedāvāts
4. Iesniedziet — automātiski tiek iekļauta lietotnes versija un ierīces informācija

## Kad sazināties ar atbalstu, kad ar organizatoru

| Problēma | Sazinieties ar |
|-------|---------|
| Lietotnes avārija, pieteikšanās, sinhronizācijas kļūdas | DistantRace atbalsts |
| Sacensību noteikumi, atmaksas, dalībnieku numuri | [Pasākuma organizators](contact-the-organizer.md) |

Vispārīgais e-pasts: support@distantrace.com

## Saistītie

- [Palīdzība un problēmu novēršana](../mobile-app/help-and-troubleshooting.md)
- [Pieteikšanās iespējas](sign-in-options.md)
- [Atrodiet pasākumu lietotnē](find-an-event-in-the-app.md)