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title: Gestione dei modelli WhatsApp
description: Crea, invia e traccia i modelli di messaggio WhatsApp approvati da Meta
  in Twilio
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# Gestione dei modelli WhatsApp

WhatsApp richiede **modelli di messaggio pre-approvati** prima di poter inviare messaggi in uscita. Gestisci i modelli nella console di gestione dopo aver connesso [Twilio](twilio.md).

**Percorso:** Console di gestione → Marketing → **WhatsApp → Templates**

## Creare un modello

1. Marketing → WhatsApp → Templates → **Create**
2. Rispetta la struttura del Modello di Contenuto Twilio (intestazione, corpo, pulsanti, variabili)
3. Salva in DistantRace — quindi invia lo stesso design nella [Console Twilio](https://console.twilio.com/) per l'approvazione di Meta

Consulta [Configurazione Twilio → Design del messaggio WhatsApp](twilio.md) per suggerimenti sulle categorie Meta (usa **Utility** per le notifiche di risultato quando possibile).

## Dettaglio del modello

Traccia lo stato di approvazione sincronizzato da Twilio. Solo i modelli **approvati** appaiono nelle [campagne WhatsApp](whatsapp-campaigns.md).

## Invio di prova

Nella pagina dei dettagli del modello, inserisci un numero di telefono in formato internazionale (`+371...`) e **Send test** per visualizzare in anteprima come il messaggio viene visualizzato su WhatsApp prima di avviare una campagna.

## Eliminare un modello

Rimuovi un modello da DistantRace e Twilio quando non è più necessario. L'eliminazione di un modello in uso blocca le future campagne che lo fanno riferimento.

## Variabili

I modelli utilizzano segnaposto per il nome del partecipante, il nome dell'evento, il link ai risultati, ecc. Compila le variabili quando invii una campagna.

## Correlati

- [Campagne WhatsApp](whatsapp-campaigns.md)
- [Twilio](twilio.md)