---
title: Fejlfinding af konverteringssporing og ofte stillede spørgsmål
description: Løs problemer med manglende konverteringer, værdiforskelle, integrerede formularer og Google Ads-feeds
order: 7
source_hash: 0d7fd30764d7
slug: fejlfinding-af-konverteringssporing-og-faq
---

# Fejlfinding af konverteringssporing og ofte stillede spørgsmål

Start med at kontrollere samtykke, betalingsstatus, arrangementsindstillinger og organisationens integration. Disse kontroller løser de fleste sporingsproblemer.

## Jeg har konfigureret en pixel, men ser ingen konverteringer

Kontrollér, at:

1. Deltageren accepterede den cookiekategori, som platformen kræver.
2. Betalingen af en betalt tilmelding blev gennemført, og bekræftelsessiden blev åbnet. En gratis tilmelding kan rapporteres med værdien `0`, men en ordre, der kun indeholder varer, er ikke en tilmeldingskonvertering.
3. Udbyderen ikke er indstillet til **Disabled for this event** under **Marketing tracking**.
4. Organisationens integration er gemt, eller arrangementet har en komplet brugerdefineret konfiguration.
5. Du har brugt **Registration embed with ad-click tracking** i stedet for den almindelige iframe, hvis tilmeldingen er integreret på dit website.

## Google Ads viser færre konverteringer, end jeg har tilmeldinger

Almindelige årsager er:

- Besøgende afviste marketingcookies.
- Tilmeldinger med bankoverførsel kræver [feedet til offlinekonverteringer](conversion-feed-and-attribution-exports.md) og kan blive vist senere.
- Gratis tilmeldinger rapporteres med værdien `0`.

Se [Derfor afviger konverteringstallene](why-conversion-numbers-differ.md) for at få den fulde forklaring.

## Konverteringsværdien er lavere end ordrebeløbet

Kun tilmeldingsgebyrer tæller med i konverteringsværdien. Varer, tilkøb og andre produkter medregnes ikke.

## Én ordre indeholdt tilmeldinger til to af mine arrangementer

Når arrangementerne bruger forskellige pixels, modtager hver platform kun værdien og posterne for sit eget arrangement, aldrig hele ordrebeløbet.

## Skal jeg stadig bruge pixlen på mit eget website?

Ja. DistantRace rapporterer det, der sker på DistantRace-sider. Tagging på dit eget website er separat og er fortsat dit ansvar.

Hvis du integrerer DistantRace-tilmeldingen på dit website, skal du bruge [tilmeldingsintegrationen med sporing af annonceklik](embedding-registration-with-ad-click-tracking.md), så klikparametrene når frem til formularen.

## Jeg har roteret feed-URL’en – hvad holder op med at virke?

Den gamle URL holder straks op med at virke. Opdater den planlagte upload i Google Ads, så den bruger den nye URL.

## Hvilken cookiekategori styrer hver platform?

- **Marketing cookies:** Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, Microsoft Advertising (UET)
- **Analytical cookies:** Google Analytics 4 (GA4)

## Hvem kan ændre sporingsindstillingerne?

Kun organisationsadministratorer kan redigere organisationens integrationer eller arrangementernes sporingsindstillinger. Brugere på supportniveau kan åbne **Marketing tracking** i skrivebeskyttet tilstand og kan ikke se sektionen **Google Ads conversion feed**.

## Hvor længe opbevares annonceklikparametrene?

Det registrerede øjebliksbillede opbevares i 24 timer. Det er knyttet til den organisation, hvis side den besøgende landede på, og det første annonceklik, der fører til ordren, gemmes.

## Relateret

- [Forbind dine annonceplatforme](connect-your-ad-platforms.md)
- [Sporingsindstillinger pr. arrangement](per-event-settings.md)
- [Offlinekonverteringer i Google Ads](conversion-feed-and-attribution-exports.md)
- [Derfor afviger konverteringstallene](why-conversion-numbers-differ.md)