---
title: Løsning af dublerede sociale konti
description: Skift eller slå konti sammen, når tilslutning af Google, Apple eller
  Facebook finder en eksisterende login
order: 54
source_hash: 8b0ab653438d
slug: losning-af-dublerede-sociale-konti
---

# Løsning af dublerede sociale konti

Når du tilslutter **Google**, **Apple** eller **Facebook** til DistantRace, kan platformen opdage, at denne sociale login allerede tilhører **en anden DistantRace-konto**. Du bliver omdirigeret til en **dublerede konti** side for at løse konflikten.

**URL-mønster:** `/accounts/social/double_accounts/<provider>/<uid>/<account_id>/`

## Hvorfor dette sker

- Du har tidligere tilmeldt dig med e-mail og derefter forsøgt social login med den samme identitet
- Du har oprettet separate konti på telefon og desktop
- Et familiemedlem brugte engang din enhed til at logge ind

Se også [Flere DistantRace brugerkonti](../connections-with-apps/data-synchronization-problems/multiple-distantrace-user-accounts.md) for e-mail-baserede dubletter.

## Skift konti

**Skift** flytter den sociale forbindelse til din **nuværende** loggede ind konto. Brug dette når:

- Den sociale login har de aktiviteter, du ønsker
- Den anden konto blev oprettet ved en fejl og er tom

Efter skift skal du forbinde sportsapps igen på den konto, du beholder.

## Anmod om sammensmeltning

**Sammensmelt** sender en anmodning til DistantRace support om at kombinere to fulde konti (registreringer, historik, betalinger). Brug når **begge** konti indeholder data, du har brug for.

Support kan verificere ejerskab via e-mail før sammensmeltning.

::: note Tidsbegrænsning
Siden med dublerede konti er tilgængelig i en begrænset periode efter konflikten er opdaget. Hvis den udløber, tilslut den sociale app igen eller kontakt support@distantrace.com.
:::

## Forebyg dubletter

- Brug én e-mail overalt — [Kom godt i gang efter tilmelding](getting-started-after-signup.md)
- Log ind på telefon og web med samme metode
- Før du tilslutter en ny social app, tjek hvilken e-mail der er på din [profil](your-profile-and-participant-profiles.md)

## Relaterede

- [Log ind muligheder](sign-in-options.md)
- [Slet din konto](delete-your-account.md)