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title: Verwaltung von Bestellungen und Warenkörben
description: Teilnehmerbestellungen einsehen, Bankzahlungen als erhalten markieren
  und Zahlungslinks ausstellen
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# Verwaltung von Bestellungen und Warenkörben

Verfolgen Sie jede Registrierungszahlung über **Finanzen → Bestellungen**.

**Pfad:** Manager-Konsole → Finanzen → **Bestellungen** (Warenkörbe)

## Bestellliste

Filtern Sie nach Status, Veranstaltung, Zahlungsmethode oder Datum. Jede Zeile zeigt Käufer, Gesamtbetrag, Zahlungskanal und Registrierungsstatus.

| Status | Erforderliche Aktion |
|--------|----------------------|
| Zahlung ausstehend | Banküberweisung noch nicht eingegangen |
| Zahlung erhalten | Abgeschlossen — Teilnehmer auf der Startliste |
| Storniert | Verlassener oder ungültiger Warenkorb |

## Bestelldetails

Öffnen Sie eine Bestellung, um:

- Positionen (Tickets, Produkte, Gebühren) anzusehen
- Verknüpfte Teilnehmer und Rechnungs-PDFs einzusehen
- Banküberweisungsbestellungen manuell als bezahlt zu markieren
- Mit reserviertem Eintrag zu verknüpfen (falls zutreffend)
- **Rechnung erstellen** — PDF erstellen oder aktualisieren, wenn die Zahlung erfasst wurde, aber noch keine Rechnungsdatei existiert
- **E-Mail-Versand umschalten** — Käufer von warenkorbbezogenen Erinnerungs-E-Mails abmelden (nützlich, wenn sie gebeten haben, Zahlungserinnerungen zu stoppen)
- Plattformgebühren nach Korrekturen neu berechnen (Superuser-Tools: Gebührenzeilen entfernen oder zurücksetzen)

## Banküberweisungsbestellungen

Wenn ein Teilnehmer **Vorausrechnung** wählt:

1. Er erhält ein PDF mit Ihren Bankdaten und der Rechnungsnummer
2. Die Zahlung geht auf Ihrem Bankkonto ein
3. Abgleich über [Open Banking](../finance-module/integration-with-banks.md) oder als bezahlt im Bestelldetailansicht markieren
4. Die Registrierung wird automatisch abgeschlossen, wenn als bezahlt markiert

## Zahlungslinks

Erstellen Sie einmalige Zahlungsanforderungen unter Finanzen → Bestellungen → **Hinzufügen** — siehe [Erstellen eines Zahlungslinks](../finance-module/creating-a-payment-link.md).

## Rückerstattungen

Unterstützte Zahlungskanäle ermöglichen teilweise oder vollständige Rückerstattungen über Finanzen → **Transaktionen**.

## Verwandt

- [Rechnungsstellung](../finance-module/invoicing.md)
- [Kaufübersicht](../finance-module/purchase-summary.md)
- Teilnehmeransicht: [Rechnungen und Belege herunterladen](../joining-events/downloading-invoices-and-receipts.md)