---
title: حل مشكلة الحسابات الاجتماعية المكررة
description: تبديل أو دمج الحسابات عند توصيل Google أو Apple أو Facebook يعثر على
  تسجيل دخول موجود
order: 54
source_hash: 8b0ab653438d
---

# حل مشكلة الحسابات الاجتماعية المكررة

عند توصيل **Google** أو **Apple** أو **Facebook** بـ DistantRace، قد تكتشف المنصة أن تسجيل الدخول الاجتماعي هذا ينتمي بالفعل إلى **حساب DistantRace آخر**. يتم توجيهك إلى صفحة **الحسابات المكررة** لحل النزاع.

**نمط URL:** `/accounts/social/double_accounts/<provider>/<uid>/<account_id>/`

## لماذا يحدث هذا

- لقد قمت بالتسجيل مسبقًا باستخدام البريد الإلكتروني، ثم حاولت تسجيل الدخول الاجتماعي بنفس الهوية
- قمت بإنشاء حسابات منفصلة على الهاتف والكمبيوتر
- استخدم أحد أفراد العائلة جهازك لتسجيل الدخول مرة واحدة

انظر أيضًا [حسابات مستخدم DistantRace متعددة](../connections-with-apps/data-synchronization-problems/multiple-distantrace-user-accounts.md) للحصول على نسخ مكررة تعتمد على البريد الإلكتروني.

## تبديل الحسابات

**التبديل** ينقل الاتصال الاجتماعي إلى حسابك **الحالي** الذي تم تسجيل الدخول إليه. استخدم هذا عندما:

- يحتوي تسجيل الدخول الاجتماعي على الأنشطة التي تريدها
- تم إنشاء الحساب الآخر عن طريق الخطأ وهو فارغ

بعد التبديل، قم بتوصيل تطبيقات الرياضة مرة أخرى على الحساب الذي تحتفظ به.

## طلب الدمج

**الدمج** يرسل طلبًا إلى دعم DistantRace لدمج حسابين كاملين (التسجيلات، السجل، المدفوعات). استخدم هذا عندما تحتوي **كلا** الحسابين على بيانات تحتاجها.

قد يتحقق الدعم من الملكية عبر البريد الإلكتروني قبل الدمج.

::: note حد زمني
صفحة الحسابات المكررة متاحة لفترة محدودة بعد اكتشاف النزاع. إذا انتهت، أعد توصيل التطبيق الاجتماعي أو اتصل بـ support@distantrace.com.
:::

## منع التكرارات

- استخدم بريدًا إلكترونيًا واحدًا في كل مكان — [البدء بعد التسجيل](getting-started-after-signup.md)
- قم بتسجيل الدخول على الهاتف والويب بنفس الطريقة
- قبل توصيل تطبيق اجتماعي جديد، تحقق من البريد الإلكتروني الموجود في [ملفك الشخصي](your-profile-and-participant-profiles.md)

## ذات صلة

- [خيارات تسجيل الدخول](sign-in-options.md)
- [حذف حسابك](delete-your-account.md)