---
title: التواصل مع الدعم من التطبيق
description: إرسال تقارير الأخطاء والملاحظات مع لقطات الشاشة من تطبيق DistantRace
  المحمول
order: 41
source_hash: 3622cbd4a3aa
---

# التواصل مع الدعم من التطبيق

يتضمن تطبيق DistantRace **المحمول** نموذج دعم داخل التطبيق للمشكلات التقنية. انظر أيضًا [المساعدة وحل المشكلات](../mobile-app/help-and-troubleshooting.md) في قسم [التطبيق المحمول](../mobile-app/index.md).

## إرسال تذكرة

1. افتح التطبيق → **الإعدادات** أو **المساعدة**
2. اختر **التواصل مع الدعم** / **الإبلاغ عن مشكلة**
3. صف المشكلة وأرفق لقطات الشاشة إذا تم تقديمها
4. أرسل — يتضمن تلقائيًا إصدار التطبيق ومعلومات الجهاز

## متى تتواصل مع الدعم مقابل المنظم

| المشكلة | جهة الاتصال |
|-------|---------|
| تعطل التطبيق، تسجيل الدخول، أخطاء المزامنة | دعم DistantRace |
| قواعد السباق، الاستردادات، أرقام البطاقات | [منظم الحدث](contact-the-organizer.md) |

البريد الإلكتروني العام: support@distantrace.com

## ذات صلة

- [المساعدة وحل المشكلات](../mobile-app/help-and-troubleshooting.md)
- [خيارات تسجيل الدخول](sign-in-options.md)
- [البحث عن حدث في التطبيق](find-an-event-in-the-app.md)